POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE COMPUGENIOS
*Es muy importante que si usted no conoce el producto o tiene alguna duda de lo que va a comprar haga las preguntas antes de solicitar el producto, así también que tenga una preparación y conocimiento técnico por la naturaleza de la mayoría de nuestros productos, no enviamos productos para demostración o prueba.
*Toda devolución causará un cargo del 25%, no incluye gastos de envió o gastos de transporte para devolución.
*Para devolver producto tiene que ser autorizado previa evaluación de la naturaleza de la devolución.
*El producto deberá de ser revisado por el departamento de servicio técnico debiendo estar en perfectas condiciones con su envoltura y empaque original, así como manuales, drivers, sellos, software y accesorios originales sin excepción.
*No se aceptan devoluciones de productos abiertos o con sellos violados.
*No se aceptan devoluciones de productos sobre pedido (No de línea)
*No se aceptan devoluciones en licencias de software o productos virtuales.
*No se aceptan devoluciones de producto que estén obsoletos o fuera del catálogo.
*No se aceptan devoluciones que no vengan completas, en perfectas condiciones.
*No se aceptan devoluciones después de 5 días de facturadas.
*No se devuelve dinero mediante ningún método (deposito, transferencias, etc.) se elabora nota de crédito la cual puede aplicar para sus compras posteriores sin excepción.
